Buchbesprechung: Souverän im Change – von Bergen, K./ Müller-Bornemann, A.

Die Autorinnen und das Buch

Viele Change Bücher wurden bereits geschrieben und doch finden sich immer wieder einmal neue Perlen. Und so war ich auch neugierig auf dieses Werk, ob es sich als eine solche entpuppt.

Das Buch trägt den vielversprechenden Untertitel “Methoden aus der Führungspraxis” und der Klappentext verspricht “statt theoretischer Konzepte (…) praxiserprobte Methoden für Kommunikation, Beteiligung, Motivation, Konfliktklärung, Teamentwicklung und Selbstführung.

Das Buch ist soeben bei Vahlen als Hardcover erschienen und umfasst stolze 410 Seiten.

Die beiden Autorinnen sind selbstständige  Organisationsberaterinnen mit systemischem Hintergrund.

Katja von Bergen sitzt in Hamburg und kommt aus der “agilen Ecke”, Alexandra Müller-Bornemann in München und ist u.a. nach langen Jahren Linde mit dem Thema Lean Six Sigma bei Linde und einer Zeit als PMO Leiterin und Agile Coach seit Mai 2025 mit eigener Changeberatung unterwegs.

Das Buch selbst gliedert sich in sieben Kapitel mit zahlreichen Unterkapiteln, die wir uns nun genauer ansehen wollen.     

Die Inhalte

KAPITEL 1 – Orientierung und Grundlagen

In diesem Einführungskapitel wird auf 28 Seiten zum Thema hingeführt, die Bedeutung von Führung in Change Prozessen betont und ein Kompetenzmodell vorgestellt, das auch 6 Führungskompetenzen für den Change besteht. Übungen und Beispiele helfen bei der Selbstreflexion. Im Anschluss wird das LEAD+ Modell als Change-Modell vorgestellt, das als praktischer Orientierungsrahmen für Führung in Veränderungsprozessen dienen soll.

KAPITEL 2 – Deine Haltung und deine Rolle als Führungskraft im Veränderungsprozess

Wie der Titel vermuten lässt gehts hier um die Haltung und Rolle im Change Prozess. Dabei werden auf 44 Seiten fünf Themen adressiert:

1. Auftragsklärung und Zielbild: Dieses Unterkapitel beschreibt die Aufgabe der Führungskraft in frühen Phasen der Veränderung ein klares Zielbild und Auftragsverständnis zu erreichen.
2. Innere Klarheit schafft äußere Führung: Hierbei gehts um das eigene persönliche Verhältnis zur Veränderung zu klären, um gut nach Außen wirken zu können.
3. Schwächen, Ängste und Widerstände als Führungsfaktoren begreifen: Hierbei werden neben den eigenen Stärken die eigenen Schwächen gezielt reflektiert, um Risiken für den Veränderungsprozess zu erkennen.
4. Mit Methode entscheiden – Priorisierung ist Führungssache: Neben der bekannten Eisenhower-Matrix wird die weniger Bekannte Herz-Relevanz-Matrix vorgestellt.   
5. Entscheiden unter Unsicherheiten: Hier gehts vor allem um das Tetralemma als Tool.

KAPITEL 3 – Kommunikation und Vertrauen

Auf 80 Seiten besprechen die Autorinnen die Frage einer guten wirksamen Kommunikation im Change. Sechs Aspekte werden vertieft:

1. Wirkung erreichen: Über Schulz von Thuns Modell der 4 Seiten einer Nachricht wird das Thema gestartet. Mit der DialogBox gehts um die offene Auseinandersetzung mit der Veränderung im Team, die Change Story und Story Telling helfen bei der Vermittlung. Abschließend wird als Riemann-Thomann-Modell vorgestellt.
2. Feedback geben und annehmen: Hier beschreiben die beiden Autorinnen Methoden wie das WWW Feedback (GFK), SBI-Feedback und die Bedeutung Feedback nicht nur geben sondern auch richtig annehmen zu können.
3. Vertrauen aufbauen: Es geht um die Unterscheidung von Vertrauen und Zutrauen, um die Tools “Vertrauensdialog” und “Stimmungsbarometer” sowie das Modell der Radikalen Offenheit (Radical Candor).
4. Konflikte moderieren und Mediation ermöglichen: Die Autorinnen beschreiben das Vorgehen bei Konfliktmoderation, Mediation, die Konfliktanalyse und das “SAG ES” Modell zur wertschätzenden Konfliktklärung.
5. Digitale Führung und hybride Zusammenarbeit: Teamrituale, digitale Kollaborationstools, Remote-Checkins und asynchrone Kommunikation vs. Meetings.
6. Noch ein Wort zum Umgang mit Beratern: Empfehlungen von Beratern zum Umgang mit Beratern

KAPITEL 4 – Einbindung und Teamführung

In diesem Kapitel geht es auf gut 68 Seiten um die Frage der aktiven Beteiligung und Einbindung der Betroffenen.

1. Mitarbeiter beteiligen und motivieren: Generelles zur Partizipation, ein Tool zur Arbeit mit Motivationsfaktoren (Motivatorkarten a la J. Appelo), Balance zwischen Orientierung und Freiheit sowie die Beteiligung-Schnecke
2. Verständnis für das Team: Die gute alte Team-Uhr, der Team Canvas und eine Typologisierung im Changeprozess (More-in-Common Studie).
3. Psychologische Dynamiken im Change: Das Gruppenmodell von Eberhard Stahl, die Trauerkurve von Kübler-Ross, die “4-Zimmer-der-Veränderung”, der “Circle of Influence and Control” und die Klimakurve. Also eine gute Sammlung klassischer Modelle und Konzepte.

KAPITEL 5 – Die Kraft der Gestaltung

1. Informationsverarbeitung – wie wir Informationen deuten: Eine Vertiefung, wie Informationen wahrgenommen und verarbeitet werden, die “Leiter der Annahmen”, Akzeptanztypen, Themenzentrierte Interaktion (TZI)
2. Systemisches Denken und Fragen
3. Transformation und Veränderung: Agile Prinzipien und Frameworks, wie Retro, PDCA-Zyklus, What – So What – Now What Methode, Lösungsorientiertes Kurzcoaching, ZRM, Post-Mortem, GOAL-Modell.
4. Analyse und Strategie: 9-Felder-Performance-Potenzial-Matrix, Stakeholder Management, Culture Map, Veränderungen messen.
5. Fördern von Resilienz: VUCA->BANI->RAAT, Introversion, Psychotonus-Skala, Weitstellen, Resilienzföderung im Team.
6. Leadership Fatique – wenn Führung müde macht.

KAPITEL 6 – Nachhaltigkeit schaffen

1. Langfristige Veränderungen verankern: After Action Review (AAR), PABSBRAGÖR, Walt-Disney-Methode, Kollegiale Beratung
2. Die Zukunft von Change: Mögliche Entwicklungen und Trends: Mitarbeiterzentrierter Wandel, Permanent Beta, Technologie und KI im Change, New Work, Nachhaltigkeit, Kulturwandel und Mindset.

KAPITEL 7 – Praxisbeispiel

Im letzten Kapitel haben die Autorinnen 19 Fälle auf je 1-2 Seiten gesammelt, die sich nach einem gleichen dreiteiligen Aufbau behandeln: Beispiel, Maßnahmen und Vorgehen der Führungskraft, Beispielhafte Interventionen aus diesem Buch).

Das Fazit

Alles in allem ist das Buch gut lesbar und leicht verständlich geschrieben. Viele der vorgestellten Tools sind nicht neu, aber eine schöne Zusammenstellung für den Change-Alltag. Ob ich mitgehen würde, dass dies vor allem Führungstools und nicht Beratungstools sind, bin ich mir nicht sicher. Dennoch erhalten ambitionierte Führungskräfte wie Berater hier ein breites Spektrum praktisch anwendbarer Tools und Konzepte. Schade finde ich, dass bei den meisten der Tools keine klaren Herkunftsbeschreibungen und Quellen angegeben sind. Dies hätte ich mir gewünscht – einerseits zur Wertschätzung derjenigen, die bereits früher diese Tools entwickelt oder publiziert haben, andererseits, um sie besser einzuordnen und ggf. tiefer recherchieren zu können.

Das Buch sei allen Führungskräften und BeraterInnen empfohlen, die Veränderungsprozesse begleiten dürfen und involviert sind. Sie finden ein breites Spektrum an Ideen. Erfahrene Berater zwar wenig Neues, aber ein kompaktes Nachschlagewerk, das als gut strukturierte Erinnerungshilfe einen festen Platz im Regal verdient.

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Transparenzhinweis: Das Buch wurde mir vom Verlag kostenfrei zur Verfügung gestellt. Meine Meinung bleibt davon unberührt.